যোগাযোগ • ব্যবহারকারী ও অংশীদারদের জন্য সহায়তা

প্রশ্ন, মতামত, বা DMCA অনুরোধ

ডাউনলোড, অংশীদারিত্ব বা আইনি নোটিশ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। একটি বার্তা পাঠান এবং আমরা সাধারণত এক দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
কোনো ডাউনলোড লগিং নেই
পাবলিক রিজল্ভ চালু থাকে
ইমেইল ডেস্ক

সঠিক ইনবক্স বেছে নিন

আপনার অনুরোধের সাথে মিলে এমন ঠিকানা ব্যবহার করুন যাতে আমরা দ্রুত রুট করতে পারি।

সাধারণ সহায়তা

সাধারণত < ৪ ঘণ্টা

ডাউনলোড ত্রুটি, ক্যারোসেল ZIP, প্লেব্যাক সমস্যা এবং দৈনন্দিন পণ্যের প্রশ্ন।

আইনি ও DMCA

অগ্রাধিকার

কপিরাইট ধারক এবং এজেন্টদের জন্য যাদের টেকডাউন বা ব্লকলিস্ট অনুরোধ প্রয়োজন।

অংশীদারিত্ব ও API

ব্যবসা

টিমের জন্য ব্যাচ অ্যাক্সেস, উচ্চ রেট সীমা এবং কাস্টম ইন্টিগ্রেশন।

রিজল্ভ অঞ্চল
ওয়ার্কার অনলাইন

পাবলিক রিজল্ভ কয়েকটি অঞ্চলে এজ ওয়ার্কারে চলে:

US-East (ভার্জিনিয়া)
ফ্রাঙ্কফুর্ট (EU-Central)
সিঙ্গাপুর (AP-South)
টোকিও (AP-Northeast)
কমিউনিটি

সহকর্মী সহায়তা এবং রিলিজ নোটের জন্য, নিচের পাবলিক হাব ব্যবহার করুন।

Discord কমিউনিটিGitHub Issues
যোগাযোগ ফর্ম

একটি বার্তা পাঠান

নিচের ক্ষেত্রগুলো পূরণ করুন। আমরা ব্যবসায়িক সময়ে নতুন বার্তা পড়ি এবং ইমেইলে উত্তর দিই।

সাধারণ সহায়তা
ঐচ্ছিক
দ্রুত উত্তর

সাধারণ প্রশ্ন

আগে এগুলো দেখুন। আপনার সমস্যা ইতিমধ্যে কভার করা থাকতে পারে।

আমার পাবলিক URL কেন রিজল্ভ হয়নি?

Instagram প্রায়ই পরিবর্তন করে পাবলিক পেজ কীভাবে লোড হয়, এবং কখনো কখনো সার্ভার IP-তে চ্যালেঞ্জ ওয়াল দেখায়। নিশ্চিত করুন পোস্টটি পাবলিক (প্রাইভেট অ্যাকাউন্ট ফেচ করা যায় না)। পোস্টে ভৌগোলিক সীমা বা বয়স গেটও রিজল্ভ আটকাতে পারে।

আমি কীভাবে DMCA বা ব্লকলিস্ট অনুরোধ জমা দেব?

InstagramFetch does not host your media; files stream from Instagram's CDN. If you own the rights and want your public posts blocked from our resolver, email legal@instagramfetch.com with subject "Blocklist Request" and proof of ownership. We aim to handle those within 12 hours.

আমি কি API অ্যাক্সেস বা কাস্টম সীমা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারি?

Yes. Choose Business & API in the form, or email api@instagramfetch.com, if you need higher rate limits or a custom integration.

এখনও আটকে আছেন? উপরের ফর্ম ব্যবহার করুন এবং আমরা ইমেইলে ফলো আপ করব।