Otázky, zpětná vazba nebo Žádosti DMCA
Zeptejte se na stahování, partnerství nebo právní oznámení. Pošlete zprávu a obvykle odpovíme do jednoho dne.
Vyberte správnou schránku
Použijte adresu, která odpovídá žádosti, abychom ji mohli rychleji směrovat.
Obecná podpora
Obvykle < 4hChyby stahování, ZIP karuselů, problémy s přehráváním a běžné produktové otázky.
Právní věci a DMCA
PrioritaPro držitele práv a agenty, kteří potřebují žádost o stažení nebo blocklist.
Partnerství a API
ByznysDávkový přístup, vyšší limity a vlastní integrace pro týmy.
Veřejné resolve běží na edge workerech v několika regionech:
Pro pomoc od kolegů a poznámky k vydání použijte veřejné huby níže.
Odeslat zprávu
Vyplňte pole níže. Nové zprávy čteme v pracovní době a odpovídáme e-mailem.
Časté otázky
Nejdřív zkontrolujte toto. Váš problém už může být pokryt.
Proč se moje veřejná URL nevyřešila?
Instagram často mění načítání veřejných stránek a někdy ukáže challenge wall IP serverů. Ověřte, že je příspěvek veřejný (soukromé účty nelze stáhnout). Geografická omezení nebo věkové brány mohou resolve také zablokovat.
Jak podat žádost DMCA nebo o blocklist?
InstagramFetch does not host your media; files stream from Instagram's CDN. If you own the rights and want your public posts blocked from our resolver, email legal@instagramfetch.com with subject "Blocklist Request" and proof of ownership. We aim to handle those within 12 hours.
Mohu se zeptat na přístup k API nebo vlastní limity?
Yes. Choose Business & API in the form, or email api@instagramfetch.com, if you need higher rate limits or a custom integration.