Preguntas, comentarios o Solicitudes DMCA
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Soporte general
Normalmente < 4hErrores de descarga, ZIPs de carruseles, problemas de reproducción y preguntas habituales del producto.
Legal y DMCA
PrioridadPara titulares de derechos y agentes que necesiten una solicitud de retirada o de lista de bloqueo.
Colaboraciones y API
EmpresaAcceso por lotes, límites de tasa más altos e integraciones a medida para equipos.
Las resoluciones públicas se ejecutan en edge workers en varias regiones:
Para ayuda entre pares y notas de versión, usa los hubs públicos de abajo.
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Preguntas frecuentes
Revisa primero estas preguntas. Tu problema puede estar ya resuelto.
¿Por qué falló la resolución de mi URL pública?
Instagram cambia a menudo cómo cargan las páginas públicas y a veces muestra un muro de verificación a las IPs de servidor. Confirma que la publicación es pública (las cuentas privadas no se pueden obtener). Límites geográficos o restricciones de edad también pueden bloquear la resolución.
¿Cómo envío una solicitud DMCA o de lista de bloqueo?
InstagramFetch does not host your media; files stream from Instagram's CDN. If you own the rights and want your public posts blocked from our resolver, email legal@instagramfetch.com with subject "Blocklist Request" and proof of ownership. We aim to handle those within 12 hours.
¿Puedo preguntar por acceso a la API o límites personalizados?
Yes. Choose Business & API in the form, or email api@instagramfetch.com, if you need higher rate limits or a custom integration.