Pertanyaan, umpan balik, atau Permintaan DMCA
Tanyakan tentang unduhan, kemitraan, atau pemberitahuan hukum. Kirim pesan dan biasanya kami membalas dalam sehari.
Pilih kotak masuk yang tepat
Gunakan alamat yang cocok dengan permintaan Anda agar kami bisa merutekan lebih cepat.
Dukungan umum
Biasanya < 4 jamKesalahan unduhan, ZIP carousel, masalah pemutaran, dan pertanyaan produk sehari-hari.
Legal & DMCA
PrioritasUntuk pemegang hak cipta dan agen yang membutuhkan permintaan takedown atau blocklist.
Kemitraan & API
BisnisAkses batch, batas laju lebih tinggi, dan integrasi khusus untuk tim.
Resolve publik berjalan di edge worker di beberapa wilayah:
Untuk bantuan sejawat dan catatan rilis, gunakan hub publik di bawah.
Kirim pesan
Isi kolom di bawah. Kami membaca pesan baru selama jam kerja dan membalas lewat email.
Pertanyaan umum
Periksa ini dulu. Masalah Anda mungkin sudah dibahas.
Mengapa URL publik saya gagal di-resolve?
Instagram sering mengubah cara halaman publik dimuat, dan kadang menampilkan challenge wall ke IP server. Pastikan postingan publik (akun pribadi tidak bisa diambil). Batas geografis atau gerbang usia pada postingan juga bisa memblokir resolve.
Bagaimana cara mengirim permintaan DMCA atau blocklist?
InstagramFetch does not host your media; files stream from Instagram's CDN. If you own the rights and want your public posts blocked from our resolver, email legal@instagramfetch.com with subject "Blocklist Request" and proof of ownership. We aim to handle those within 12 hours.
Bolehkah saya bertanya tentang akses API atau batas khusus?
Yes. Choose Business & API in the form, or email api@instagramfetch.com, if you need higher rate limits or a custom integration.