Hubungi • Sokongan untuk pengguna & rakan kongsi

Soalan, maklum balas atau Permintaan DMCA

Tanya tentang muat turun, perkongsian atau notis undang-undang. Hantar mesej dan kami biasanya membalas dalam sehari.

Balasan tipikal dalam beberapa jam
Tiada log muat turun
Resolve awam kekal aktif
Meja e-mel

Pilih peti masuk yang betul

Gunakan alamat yang sepadan dengan permintaan anda supaya kami boleh merutekan lebih cepat.

Sokongan umum

Biasanya < 4j

Ralat muat turun, ZIP karusel, isu main balik dan soalan produk harian.

Undang-undang & DMCA

Keutamaan

Untuk pemegang hak cipta dan ejen yang memerlukan permintaan penyingkiran atau blocklist.

Perkongsian & API

Perniagaan

Akses kelompok, had kadar lebih tinggi dan integrasi tersuai untuk pasukan.

Wilayah resolve
Worker dalam talian

Resolve awam berjalan pada edge worker di beberapa wilayah:

US-East (Virginia)
Frankfurt (EU-Central)
Singapura (AP-South)
Tokyo (AP-Northeast)
Komuniti

Untuk bantuan rakan sebaya dan nota keluaran, gunakan hab awam di bawah.

Komuniti DiscordGitHub Issues
Borang hubungi

Hantar mesej

Isi medan di bawah. Kami membaca mesej baharu semasa waktu pejabat dan membalas melalui e-mel.

Sokongan umum
Pilihan
Jawapan pantas

Soalan lazim

Semak ini dahulu. Isu anda mungkin sudah diliputi.

Mengapa URL awam saya gagal di-resolve?

Instagram sering mengubah cara halaman awam dimuatkan dan kadangkala menunjukkan challenge wall kepada IP pelayan. Sahkan siaran adalah awam (akaun peribadi tidak boleh diambil). Had geografi atau pintu umur pada siaran juga boleh menyekat resolve.

Bagaimana saya menghantar permintaan DMCA atau blocklist?

InstagramFetch does not host your media; files stream from Instagram's CDN. If you own the rights and want your public posts blocked from our resolver, email legal@instagramfetch.com with subject "Blocklist Request" and proof of ownership. We aim to handle those within 12 hours.

Bolehkah saya tanya tentang akses API atau had tersuai?

Yes. Choose Business & API in the form, or email api@instagramfetch.com, if you need higher rate limits or a custom integration.

Masih tersekat? Gunakan borang di atas dan kami akan susuli melalui e-mel.