Întrebări, feedback sau Cereri DMCA
Întreabă despre descărcări, parteneriate sau notificări legale. Trimite un mesaj și răspundem de obicei în aceeași zi.
Alege inbox-ul potrivit
Folosește adresa care se potrivește cererii ca să o rutăm mai rapid.
Asistență generală
De obicei < 4hErori de descărcare, ZIP-uri de carusel, probleme de redare și întrebări zilnice despre produs.
Legal & DMCA
PrioritatePentru deținătorii de drepturi și agenții care au nevoie de o cerere de eliminare sau blocklist.
Parteneriate & API
BusinessAcces în lot, limite mai mari și integrări personalizate pentru echipe.
Resolve-urile publice rulează pe edge workers în câteva regiuni:
Pentru ajutor de la colegi și note de lansare, folosește hub-urile publice de mai jos.
Trimite un mesaj
Completează câmpurile de mai jos. Citim mesajele noi în programul de lucru și răspundem pe e-mail.
Întrebări frecvente
Verifică mai întâi acestea. Problema ta poate fi deja acoperită.
De ce URL-ul meu public nu s-a putut rezolva?
Instagram schimbă des modul în care se încarcă paginile publice și uneori arată un challenge wall IP-urilor de server. Confirmă că postarea este publică (conturile private nu pot fi preluate). Limitele geografice sau porțile de vârstă pot bloca și ele un resolve.
Cum trimit o cerere DMCA sau de blocklist?
InstagramFetch does not host your media; files stream from Instagram's CDN. If you own the rights and want your public posts blocked from our resolver, email legal@instagramfetch.com with subject "Blocklist Request" and proof of ownership. We aim to handle those within 12 hours.
Pot întreba despre acces API sau limite personalizate?
Yes. Choose Business & API in the form, or email api@instagramfetch.com, if you need higher rate limits or a custom integration.