Otázky, spätná väzba alebo Žiadosti DMCA
Opýtajte sa na sťahovanie, partnerstvá alebo právne oznámenia. Pošlite správu a zvyčajne odpovieme do jedného dňa.
Vyberte správnu schránku
Použite adresu, ktorá zodpovedá žiadosti, aby sme ju mohli rýchlejšie smerovať.
Všeobecná podpora
Obvykle < 4hChyby sťahovania, ZIP karuselov, problémy s prehrávaním a bežné produktové otázky.
Právne veci a DMCA
PrioritaPre držiteľov práv a agentov, ktorí potrebujú žiadosť o stiahnutie alebo blocklist.
Partnerstvá a API
BiznisDávkový prístup, vyššie limity a vlastné integrácie pre tímy.
Verejné resolve bežia na edge workeroch v niekoľkých regiónoch:
Na pomoc od kolegov a poznámky k vydaniu použite verejné huby nižšie.
Odoslať správu
Vyplňte polia nižšie. Nové správy čítame v pracovnom čase a odpovedáme e-mailom.
Časté otázky
Najprv skontrolujte toto. Váš problém už môže byť pokrytý.
Prečo sa moja verejná URL nevyriešila?
Instagram často mení načítanie verejných stránok a niekedy ukáže challenge wall IP serverov. Overte, že je príspevok verejný (súkromné účty nie je možné stiahnuť). Geografické limity alebo vekové brány môžu resolve tiež zablokovať.
Ako podať žiadosť DMCA alebo o blocklist?
InstagramFetch does not host your media; files stream from Instagram's CDN. If you own the rights and want your public posts blocked from our resolver, email legal@instagramfetch.com with subject "Blocklist Request" and proof of ownership. We aim to handle those within 12 hours.
Môžem sa spýtať na prístup k API alebo vlastné limity?
Yes. Choose Business & API in the form, or email api@instagramfetch.com, if you need higher rate limits or a custom integration.