ติดต่อ • การสนับสนุนสำหรับผู้ใช้และพาร์ทเนอร์

คำถาม ข้อเสนอแนะ หรือ คำขอ DMCA

สอบถามเรื่องการดาวน์โหลด พาร์ทเนอร์ หรือประกาศทางกฎหมาย ส่งข้อความ แล้วเรามักตอบภายในหนึ่งวัน

ตอบกลับโดยทั่วไปภายในไม่กี่ชั่วโมง
ไม่บันทึกการดาวน์โหลด
Resolve สาธารณะยังทำงาน
โต๊ะอีเมล

เลือกกล่องจดหมายที่ถูกต้อง

ใช้ที่อยู่ที่ตรงกับคำขอของคุณ เพื่อให้เราส่งต่อได้เร็วขึ้น

การสนับสนุนทั่วไป

ปกติ < 4 ชม.

ข้อผิดพลาดการดาวน์โหลด ZIP คารูเซล ปัญหาการเล่น และคำถามผลิตภัณฑ์ทั่วไป

กฎหมายและ DMCA

ลำดับความสำคัญ

สำหรับเจ้าของลิขสิทธิ์และตัวแทนที่ต้องการคำขอลบหรือ blocklist

พาร์ทเนอร์และ API

ธุรกิจ

การเข้าถึงแบบชุด ขีดจำกัดอัตราที่สูงขึ้น และการผสานรวมแบบกำหนดเองสำหรับทีม

ภูมิภาค resolve
Worker ออนไลน์

Resolve สาธารณะทำงานบน edge worker ในไม่กี่ภูมิภาค:

US-East (เวอร์จิเนีย)
แฟรงก์เฟิร์ต (EU-Central)
สิงคโปร์ (AP-South)
โตเกียว (AP-Northeast)
ชุมชน

สำหรับความช่วยเหลือจากเพื่อนและบันทึกการเผยแพร่ ใช้ฮับสาธารณะด้านล่าง

ชุมชน DiscordGitHub Issues
แบบฟอร์มติดต่อ

ส่งข้อความ

กรอกช่องด้านล่าง เราอ่านข้อความใหม่ในเวลาทำการและตอบทางอีเมล

การสนับสนุนทั่วไป
ไม่บังคับ
คำตอบด่วน

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจรายการเหล่านี้ก่อน ปัญหาของคุณอาจถูกครอบคลุมแล้ว

ทำไม URL สาธารณะของฉันจึง resolve ไม่สำเร็จ?

Instagram มักเปลี่ยนวิธีโหลดหน้าสาธารณะ และบางครั้งแสดง challenge wall ให้ IP เซิร์ฟเวอร์ ยืนยันว่าโพสต์เป็นสาธารณะ (ดึงบัญชีส่วนตัวไม่ได้) ข้อจำกัดภูมิภาคหรือเกตอายุบนโพสต์ก็อาจบล็อก resolve ได้

ส่งคำขอ DMCA หรือ blocklist อย่างไร?

InstagramFetch does not host your media; files stream from Instagram's CDN. If you own the rights and want your public posts blocked from our resolver, email legal@instagramfetch.com with subject "Blocklist Request" and proof of ownership. We aim to handle those within 12 hours.

ถามเกี่ยวกับการเข้าถึง API หรือขีดจำกัดแบบกำหนดเองได้ไหม?

Yes. Choose Business & API in the form, or email api@instagramfetch.com, if you need higher rate limits or a custom integration.

ยังติดอยู่ใช่ไหม? ใช้แบบฟอร์มด้านบน แล้วเราจะติดตามทางอีเมล